我又来了，还是大沙，不过这次有故事。体验CRK的客服——二进宫

jasonp · 发表于 2011-4-21 08:52

事情是这样的。
大概一个半月之前，我把彩色雕花的那把regular大沙寄回CRK，要求把蓝色单推换成银色双推，同时更换垫片和轴套，增加独一雕花尾绳，重新喷砂手柄，校正刀尖（闭合居中），最后开锋。经过了半个多月的等待，大沙回来了。其他做的都很到位，但是刀尖似乎是研磨的问题无法校正，开锋像狗啃的一样，看起来是粗磨过后没有抛光。我很不高兴，发邮件给Heather。Heather一直道歉，说让我寄回去，他们会搞定一切，免费邮寄，同时会补偿我寄去的邮费。我一想，反正要寄回去，不如就多做点什么吧。我跟Heather说我想要加假刃，然后再要两块CRK的抹布，后来又加了润滑油，一套螺丝和两个独一雕花尾绳，Heather说没问题。上周四Heather发邮件说一切搞定，雕花尾绳还没做好所以昨天才寄出，润滑油和螺丝也是和尾绳一同寄出的。Heather说为了表达歉意，开假刃和抹布都免费，刀子也免费寄回。第二个包裹应该会收邮费，但是我一点都不在意，原因很简单：CRK对大沙的处理让我太满意了。
收到大沙之后，我以病态的眼光上下左右打量大沙，顺滑程度、摇头、刀尖居中、假刃对称、开锋样样都检查了。检查之后我的第一个发现是——这不是原来的刀片，CRK换了一个刀片给我。因为原来的刀片不居中是研磨问题，这次回来刀尖闭合100%居中，假刃也对称，开合很顺滑，没有一丝摇头（变态测试法）开锋是高抛光的蛤刃，原来刀身上的划痕也不见了。这是一个完美的刀片。唯一的问题是银色双推变成了蓝色单推。我发邮件给Heather，表达了我的感谢，顺便提了一句推钮的事情但是并没有抱怨的意思。Heather回信又是一顿道歉，说这个错误太糟糕了，叫我把刀寄回去，他们会重新免费安装银色双推，免费寄回，并补偿我的邮费。
虽然第一次CRK让我不爽了一把，但是第二次的经历让我对CRK的服务很满意。
以上
PJ

hummer998 · 发表于 2011-4-21 08:56

大沙就是大沙啊

默空 · 发表于 2011-4-21 12:54

大叔就是大叔啊

重刀无锋 · 发表于 2011-4-21 13:56

大叔就是大叔啊
默空发表于 2011-4-21 12:54

+1
附：把大沙寄给我一个玩呗，你那么多，多玩不过来，嘿嘿嘿嘿

lt77 · 发表于 2011-4-21 14:35

羡慕楼主.CRK的服务虽然好,对于这里的刀友如同鸡肋,

千里快哉风 · 发表于 2011-4-21 14:57

问下楼主，大马大沙防锈性如何？

Elevenleo · 发表于 2011-4-21 15:35

变态啊!剧毒啊!!!

逆水漂流 · 发表于 2011-4-21 16:17

好看，没感觉了。
难道是因为从来没拥有过的原因？

xpy220 · 发表于 2011-4-21 16:30

很好奇他这蛤刃这么磨出来的。。。麻烦上个图，特写！还有，大沙有哪一款是固定用蛤刃的呢？

zzh1cool · 发表于 2011-4-21 16:38

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sanzuwu811216 · 发表于 2011-4-21 17:39

国外就是好啊

snake-eye · 发表于 2011-4-21 20:12

售后做的相当到位啊。。。。

花花土拨鼠 · 发表于 2011-4-21 23:27

服务确实挺好的，
像干事的样子。
国外刀友好爽阿。

严禁禁止 · 发表于 2011-4-22 00:36

近水楼台先得月啊，国内用高价买了一堆得不到售后的东西，又想移民了。请问一下j版，把全家弄出去投资移民到枫叶国大概多少银子？

jasonp · 发表于 2011-4-22 01:04

问下楼主，大马大沙防锈性如何？
千里快哉风发表于 2011-4-21 14:57

CR的不锈钢大马防锈很好

近水楼台先得月啊，国内用高价买了一堆得不到售后的东西，又想移民了。请问一下j版，把全家弄出去投资移民到枫叶国大概多少银子？
严禁禁止发表于 2011-4-22 00:36

不是很贵，不过最近涨价了，而且不同省份价格也不同，具体得去加拿大不同省份的移民部门网站看

ufo15446 · 发表于 2011-4-22 08:22

我觉得他的服务很棒啊…………

沈楠 · 发表于 2011-4-22 08:48

开假刃挺好看的

a231075785 · 发表于 2011-4-22 08:57

这么多好东西啊，赞一个

king77k · 发表于 2011-4-22 12:33

這帖該發在新世侃刀吧 , 屆時被回收就可惜了 !

dickim · 发表于 2011-4-25 00:15

真的挺好的为国外的方便而高兴。
大沙的假刃开的很漂亮，蛤刃也很好奇啊

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