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[原创共享] 产品售后,真的很重要

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 17:00
  • 签到天数: 14 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2011-1-14 17:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
    RT,胡侃一番。12月25号买了一双黑色GP风行者41码的鞋子{:4_98:},鞋子是28号到的,也没仔细看,今天发现右脚的鞋子有一处质量问题{:4_121:}(只怪当时收货没看,从28号到现在,累计穿着时间不超过6天),遂联系老猫,看看能給解决一下不,还别说,老猫看了我拍的鞋子图片后,老猫先是让我去我这的修鞋店看看,结果鞋匠给我的回复是:你鞋子这块布太短,就没有扎实,所以穿穿就出来了,要不我给你在外面补一块?您开玩笑呢吧,补一块那么难看--我才不要{:4_99:},给老猫说完后,老猫让我给他寄回去,给换双新的--感动呀{:4_106:}
    现在人在单位值班,啥也不说了,鞋子立马收起来,等回家就给老猫寄过去,没想到我还当了一回GP的测试员{:4_132:}
    小声说一句:一整套良好的售后服务才是企业生存的基础呀
  • TA的每日心情
    开心
    2018-9-6 17:48
  • 签到天数: 34 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2011-1-14 17:49 | 显示全部楼层
    良好的售后得占信用的一半
    网上有的商家拿到钱之后就翻脸不认人了
    也有的指出问题之后直接就让到付发回去给换新的
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 17:00
  • 签到天数: 14 天

    [LV.3]偶尔看看II

     楼主| 发表于 2011-1-14 17:51 | 显示全部楼层
    是呀,TB也被人黑过几次,不过总体来说,坛子里的卖家或者说是这个大圈子里的卖家大部分还是非常好的
  • TA的每日心情
    开心
    2015-9-4 20:21
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-1-14 19:55 | 显示全部楼层
    你说的是天生   老猫吧

    该用户从未签到

    发表于 2011-1-14 20:07 | 显示全部楼层
    我的网购百分之九十九都很满意

    该用户从未签到

    发表于 2011-1-14 20:25 | 显示全部楼层

    http://www.ahehome.cn/

    本帖最后由 液体金属 于 2011-1-14 20:34 编辑

    产品售后,真的很重要
    RT
    ······结果鞋匠给我的回复是:你鞋子这块布太短,就没有扎实,所以穿穿就出来了······
    狼群 发表于 2011-1-14 17:41



    如果工艺严格,不出这样的质量问题——就更好了
    如果QC严格,有瑕疵的产品决不出厂——就更好了
    如果是完全的自主研发、自主设计——那就实在是太好了!!!

    好的售后服务,瑕疵品无条件召回、退换——当然是必须的——但这只是出现问题以后的补救措施

    假如
    哪家厂商能够把这样的售后服务制度化
    却从来没有消费者享受过——因为,不需要
    那才叫——牛逼

    大声说一句——可靠的质量才是企业生存的根本
  • TA的每日心情
    开心
    2013-6-27 11:28
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-1-14 20:56 | 显示全部楼层
    以前廠裡有句話:
    品質是製造出來的,不是檢驗出來的.

    Dragon
  • TA的每日心情
    开心
    2017-9-17 19:45
  • 签到天数: 13 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2011-1-14 20:59 | 显示全部楼层
    老猫的货确实不错,不是广告哦
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 17:00
  • 签到天数: 14 天

    [LV.3]偶尔看看II

     楼主| 发表于 2011-1-14 23:27 | 显示全部楼层
    如果工艺严格,不出这样的质量问题——就更好了
    如果QC严格,有瑕疵的产品决不出厂——就更好了
    如果是完全的自主研发、自主设计——那就实在是太好了!!!

    好的售后服务,瑕疵品无条件召回、退换——当 ...
    液体金属 发表于 2011-1-14 20:25

    液体金属兄说的对极了,如果瑕疵品根本出不了厂,如果一双鞋子被人虐待还可以穿N多年,那才叫质量
    小声说一句:亲戚的一双神行太保的皮靴穿了起码8、9年了,除了补过底子,年年秋冬穿,照样好好的,圆头+风琴底,除了样子不怎么好看,质量真的是没的说--刚刚的~
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 17:00
  • 签到天数: 14 天

    [LV.3]偶尔看看II

     楼主| 发表于 2011-2-19 15:32 | 显示全部楼层
    本帖最后由 狼群 于 2011-2-19 15:34 编辑

    新鞋到了,不过穿了一天发现鞋子正面有脱线情况,脱了2个针眼了,不敢动—一动肯定一溜全开      到不是对国货要求有多苛刻,只是感受了2双GP鞋子,对其品质真的失去了信心,就是国产的200~400之间的运动鞋也基本不会有跳针或者脱线的情况发生吧(反正我是没碰到过),大家都来说说自己的GP鞋子呗,看看是不是普遍情况

    该用户从未签到

    发表于 2011-2-19 15:34 | 显示全部楼层
    作为一个消费者角度来说,我认为售后是非常重要的
  • TA的每日心情
    开心
    2015-4-4 02:48
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-2-19 15:39 | 显示全部楼层
    我买板鞋。。。。不管靴子
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-16 20:40
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2011-2-19 15:41 | 显示全部楼层
    瑞士军刀的售后也很nb,估计享受过的没几个
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 17:00
  • 签到天数: 14 天

    [LV.3]偶尔看看II

     楼主| 发表于 2011-2-19 15:51 | 显示全部楼层
    哎,点背,2双都让我碰上了
  • TA的每日心情
    擦汗
    2013-8-3 21:44
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-2-19 16:49 | 显示全部楼层
    我曾经买过一双鞋穿了半年才发现差半号!
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