不给力的CRK

jasonp

我大概一个月之前把Unique Regular大沙寄回CRK做保养，内容包括添加银色双推，换独一雕花尾绳，换新垫片和轴套，翻新手柄以及重新开锋。
与Heather的邮件通讯很愉快，她一直都很耐心地回答我的问题，回邮件速度也很快。收到大沙之后她还联系了我，在大沙寄出的时候也及时地把追踪信息发邮件给我。上周四寄出，这周三就到，一共5个工作日（包括海关检查时间，这算是神速）
昨天，大沙回来了。

银色双推 √
独一尾绳 √
垫片轴套 √
翻新手柄 √
重新开锋 ×

CRK在平时很优势的项目上让我失望了...
一般CRK的开锋都是非常平整，经过抛光的刃，没有微锯齿，也没有难看的开锋线，结果这把回来我一看，开锋跟狗啃的一样，像极了我用蜘蛛定角的黑石头磨出来的。开锋面上有斜向的划痕，刀锋毛毛糙糙，锋利分数80，美观分数0。

郁闷的我昨天晚上邮件给Heather，表达了我的frustration，她今天上午回信，表示抱歉，并希望我把大沙寄回去，他们会加急处理。我心想既然回去一趟也别光弄个刀锋，干脆再开个假刃（不是免费，$27.50）买块抹布得了。

这是与CRK的一次有缺憾的经历，等这把沙再次归来的时候我会再发帖汇报。

PJ

bigjohn

呃，像大沙这样的刀，自己重新开锋也不是多难的事情啊。估计J版不是没有这个动手能力，而是身在异国的得天独厚的好处啦……
CRK从我玩刀开始就一直受到大家的追捧，历经10余年不衰，确有过人之处。然而单就我本人的经历来说，出现的问题也不在少数。早年见过一把bg42 沙刀身1/3处有s扭曲的（刀身不直），09年那支蛇纹木麦南迪，刀刃闭合后露刀尖，还有现在手上这把太平洋，右侧锋线明显是二次打磨形成的，且角度不一致，在刃线上都形成了交线……
身在国内，还能怎么样，但凡自己能够解决的，只有自己动手。里夫先生那么忙，咱们实在不好意思多添麻烦。其实想想也正常，再怎么说CRK也不过是高端量产刀，非出自一个人之手，加工上的瑕疵难免啦，别把CRK神话，也别抱着找perfect的奢望，还有什么不能接受呢？
J版淡定。

方正

有得必有失
说不定是哪个磨刀师傅人不舒服
没来 把刀给实习的磨了…
不过CRK的售后确实不错

刀子008

想看看开了假刃是什么感觉。我个人觉得开假刃了，就有点那个了。

1011

期待假刃图片

umnumzaan

添加银色双推，换独一雕花尾绳，换新垫片和轴套，翻新手柄以及重新开锋——这些保养是免费的吗？

jasonp

双推$35，独一尾绳$18，新垫片和轴套大概是$10，翻新手柄$27.5，重新开锋免费。

钢结构

免费的你还想要多好啊

harries

lz 太不给力了

咱不应该惯着老外的臭毛病

要要是你，就把这个刀送人！这种客户服务，简直是对我的侮辱，绝对不能忍受的！

C82

期待假刃图片

eoed

CRK的質量退步之後，看來連客服都退步了，重新開鋒沒有用細沙帶機磨刀，誇張了點。
朋友把刀寄回 Benchmade作保養倒是很滿意，

LP188

Heather服务确实不错但是我朋友的P 沙寄回去也出现过问题，需要第二次寄回。我原来寄回过我的BG-42沙重新磨刀但是回来不如原厂锋利。
我原来把我用的很烂的Emerson CQC-8寄回，回来的时候他们把钛的锁定换了，重新磨的跟原厂一样锋利，全部免费。后来寄回过很多把用完的刀，都没问题，时间基本不超过5天。
我对Emerson的售后服务还是很满意。
蝴蝶和蜘蛛的也都不错。

jasonp

lz 太不给力了

咱不应该惯着老外的臭毛病

要要是你，就把这个刀送人！这种客户服务，简直是对我的侮辱，绝对不能忍受的！
harries 发表于 2011-3-24 09:44

最好送给网名叫harries的中国刀友是吧{:4_100:}

albertnaoko

都去CR官网看看吧，lz这回丢人丢大了，CR刚刚发表了声明，以后不再接受类似要求。
lz这么挑剔的客户已经把人家客服折腾疯了。

lsjalain

Jason看来是爱上这把大沙了，这么快就保养去了。玩得这么投入真好，让我感觉把厂家和我们的距离一下拉近了很多。

ericf

双推$35，独一尾绳$18，新垫片和轴套大概是$10，翻新手柄$27.5，重新开锋免费。
jasonp 发表于 2011-3-24 08:25

，PJ，以后开锋交给我就好了，我也免费。你敢寄，我就一定敢磨。

wbhigy

都去CR官网看看吧，lz这回丢人丢大了，CR刚刚发表了声明，以后不再接受类似要求。
lz这么挑剔的客户已经把人家客服折腾疯了。
albertnaoko 发表于 2011-3-24 10:53

是指www.chrisreeve.com么？
没看到类似的声明啊。。。。。。。。
price list里面照样有“ Polish or retumble blade (depending on the model) and sharpen      $27.50”
求个链接。。。。。。

folder

楼主如果这样想：广大的TC刀友享受不到cr的服务（虽然花了更多的钱），您就释怀了。

flan123456

个人觉得那个尾绳很拉风~

jasonp

Jason看来是爱上这把大沙了，这么快就保养去了。玩得这么投入真好，让我感觉把厂家和我们的距离一下拉近了很多。
lsjalain 发表于 2011-3-24 11:21

没买那把大马沙的话，我觉得这把标准独一双推独一尾绳就是我的终极呢，虽然现在已经突破这个终极了，但我还是很喜欢这把校准（可惜刀身不居中）

，PJ，以后开锋交给我就好了，我也免费。你敢寄，我就一定敢磨。
ericf 发表于 2011-3-24 16:22

让沙离开我那么久太痛苦了，还是把eric运过来开锋好了，我负责往返邮费~

是指www.chrisreeve.com么？
没看到类似的声明啊。。。。。。。。
price list里面照样有“ Polish or retumble blade (depending on the model) and sharpen      $27.50”
求个链接。。。。。。
wbhigy 发表于 2011-3-24 17:02

当然没有，他胡说的- -

个人觉得那个尾绳很拉风~
flan123456 发表于 2011-3-24 20:35

我好想还没在论坛上过那个尾绳的图呢~不是之前大马沙的尾绳。