求助贴----让我崩溃的CRK

愤怒小宇宙 · 发表于 2011-7-2 17:46

事情是这样的，两个月之前，在清理大沙的时候把螺丝放在桌子上，准备去弄点酒精清洗一下刀轴。
在我离开桌子的时候，由于家里小狗淘气给我弄丢了两个公螺丝，可能是吃了，也肯能是碰丢了，总之是找不到了。
于是我给CRK发邮件要螺丝，他们很敞亮的说会免费给我发，当时我心里这个欣慰啊，还得说是老美讲究，售后就是好。
漫长的等待开始了，每天下班我都去收发室问有没有我的邮件，每次都是失望而归。
等了一个月还没收到，又发邮件追问。CRK给的答复是：

We will send out a new package today. Hopefully this one will reach you.

Heather

Chris Reeve Knives
于是我接着等，等了半个月还没收到，再问，又说给我发一个新的。可是到上周四我还没收到。
你们说他们是不是压根就没给我发？
谁能帮我再联系一下CRK？

求解决办法，不求安慰，最好谁有多余的匀我一副。

bszzl · 发表于 2011-7-2 18:42

We will send out next day!{:4_124:}

sanzuwu811216 · 发表于 2011-7-2 19:17

不会记错地址吧

yaochengyue · 发表于 2011-7-2 20:48

再让你没事瞎拆！哈哈！耐心等等吧!

StoneX · 发表于 2011-7-2 21:39

也许是地址问题，CR的客服我相信没问题。

chungming · 发表于 2011-7-3 08:21

根據台灣刀友表示，美國USPS 最近狀況太多，光是他的 3 個美國寄出的郵包，就通通中獎，不是延遲就是遺失。
他跟到 knifeart.com 買的，等了很久的 CRK Large Sebenza Insingo 還有兩支 Rick Hinderer Pen 正式遺失！總共花了 USD 565，最後 knifeart.com 只願意賠刀友 USD 100，因為一把的保險金為50美元。

給大家參考一下，這是刀友在台灣討論區發表的心得。。*************************************************************************

因為一些個人因素，前一陣子把舊裝備幾乎清空，然後認真思考最低限度應該擁有那些裝備在身邊。

之後，就決定要收一柄全新的 CRK Small micarta Sebenza 21 Polished Blade。
我在很多網站找了很久，不然就是後面有 Idaho Made 的 Stamp，不然就不是 Polished Blade，我也不想收二手刀。最後在終於在 Newgraham.com 找到現貨，所以趕快下訂。沒想到又是漫長的等待。

我前一陣子在 Newgraham 買了一柄 Leatherman Supertool 300。結果飛到加拿大去，停留在海關，整個運送過程花了快 20 天。我ㄧ度擔心包裹遺失，還好後來順利收到。這一次還是使用 Global Express Mail with insurance，但是花了大概 15 天，我發現東西飛到巴西去了，又停留在海關十多天。最後從巴西海關出發到台灣，花了 9 天，整個運送過程大概是 40 天。

USPS 最近不知道是怎麼回事，我已經有兩個包裹嚴重延遲。花了高額運費卻是這樣的品質，實在很不滿意。雖然貨物最後順利收到，但是也太久了...令我驚訝的事情是，我上個月中在 Knifeart 訂的東西，在 5/19 離開美國，也是用 Global Express Mail with insurance 現在音訊全無。我大概會有一陣子不敢向國外訂東西了。USPS 太令人失望。有同學最近有類似的經驗嗎？

愤怒小宇宙 · 发表于 2011-7-3 09:53

谢谢大家的建议。
解决办法我还在想，难不成真是快递效率太低？俩月还是太短？
你好chungming，谢谢你的分享。
usps确实让人崩溃，居然绕了那么大一圈才到台湾。

spine · 发表于 2011-7-3 10:20

应该先去带小狗去照个x光, 看看是不是吃了. 要是的话, 准备双胶皮手套......, 其它参考美国派3.

USPS确实不太靠谱, 同样带追踪码的寄到澳大利亚, 有时一周, 有时足足一个月. 但是好在至今为止没丢过东西.

hawkman · 发表于 2011-7-8 18:31

这，让他们把tracking number发给你。没有的话，你说你出钱，寄挂号的

[量产刀] 求助贴----让我崩溃的CRK

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