C81翻修记 - 海外飘来的螺丝

klavier

玩刀手贱总是难免，拆拆装装，断尖的断尖，崩刃的崩刃，有硬伤也有软伤。论坛里DIY圣手多多，断尖了崩刃了都能修，大部个人练练磨刀功夫也能把刀刃修到原厂锋利水平。
那么问题来了，手贱拆刀螺丝花了滑了丢了怎么办？
要么二手贱出心疼肉，要么自己动手修。。。
国内倒是也能找到通用型号的替代螺丝，质量可能良莠不齐，那对于强迫症患者来说原厂螺丝才是原配。

前些时候拔草入了C81 2代和替换的钛合金手柄，可是蜘蛛原厂的螺丝胶够皮实，再加上渣渣螺丝刀，两颗螺丝自然就花了。
虽然螺丝花了最终还是暴力拧开拆了刀，回头再看，螺丝已经非常不顺眼了。没办法，手贱是需要付出代价的。



强迫症看着这样的刀自然不能忍，一怒之下上传贴图区，到手两周贱出毕竟还是会肉疼。
然而即使这样，毕竟很多人也嫌弃螺丝花的问题，贴图区也无人下载。
终于，受不了了，打开蜘蛛官网，查询保修信息，一看正好有这样的螺丝保修信息可选，马上一封邮件联系客服。


出乎意料，过了周末一到工作日马上就收到客服的回复，看来有戏，
马上发过去邮寄地址，客服第二天就回应将螺丝寄出了！



怀着满心的期待，将近半个月时间还没有收到邮件快递通知，又过了一周想起会不会是因为是邮件寄到了收发室，
奔去收发室一查，果然这封飘洋过海的螺丝早就到了。当初联系客服说花了两颗螺丝，没想到客服直接把全套6颗螺丝都寄来了！


一阵欣喜，回去迅速换上，C81就这样翻新重新复活了！

sunge

运气不错，恭喜

kyoouze

首先恭喜刀友，刀刀重获新生。
再感叹，学会一门外语真是有用，
我这种文化，估计是不可能联系官方搞售后了{:5_167:}

tnhdh

八挂一下就是螺丝加上邮费总共用了几刀？

hittitin

一般老外的CS要么不鸟你，要么完全免费直接发过来。楼主居然是北大的。。。

cri999

给蜘蛛点赞！
而我给蝴蝶发了几封邮件都石沉大海。。。

klavier

tnhdh 发表于 2016-6-6 13:12
八挂一下就是螺丝加上邮费总共用了几刀？

客服发的是美国邮政的信件，信封上写的邮费是1.15美元

klavier

hittitin 发表于 2016-6-6 13:21
一般老外的CS要么不鸟你，要么完全免费直接发过来。楼主居然是北大的。。。

{:5_180:}当初鸟衣保修找国内客服爱搭不搭的。。换去给加拿大客服写了封信马上就主动联系了。。

klavier

cri999 发表于 2016-6-6 13:22
给蜘蛛点赞！
而我给蝴蝶发了几封邮件都石沉大海。。。

{:5_192:}蝴蝶的没有试过。。可能每家保修政策不太一样。。反正这次蜘蛛感觉特别靠谱

肥仔

换我可能收把阳江副科把螺丝换了

gogogo

真棒，蜘蛛终于开窍了，我当年给蜘蛛写信要螺丝，完全是另外一种结局。

jzckfzm200

微技术该死的售后,非得把刀寄回去才行.说什么就是不给邮寄.

刀客不带刀

楼主怎么跟蜘蛛客服说螺丝花掉的原因？是照实说的吗？

updating

北大英文就是好，蜘蛛都写了要实诚，老师在不在一个样，你如实描述肯定给你解决，不过蜘蛛既然说了自拆不保修怎么又给寄螺丝呢，估计也就这一次买卖

klavier

刀客不带刀 发表于 2016-6-6 17:25
楼主怎么跟蜘蛛客服说螺丝花掉的原因？是照实说的吗？

我就直接说的我有两颗螺丝花了 也没有说具体怎么花的。客服一看肯定也知道是怎么回事，估计这次拼人品了{:5_180:}

klavier

updating 发表于 2016-6-6 18:01
北大英文就是好，蜘蛛都写了要实诚，老师在不在一个样，你如实描述肯定给你解决，不过蜘蛛既然说了自拆不保 ...

{:5_180:}估计还是拼人品了 客服回信里倒是警告说拆刀损坏不在保修范围内。。还好这次客服良心 全套螺丝包邮免费寄了过来，信封上写的邮资1.15刀

汉铎

帮我问CR 要2颗大沙25螺丝哪跪谢

capa

楼主北大医学院的，牛人

zwm7627

蜘蛛的售后真心的好！

jwyhd

汉铎 发表于 2016-6-6 22:18
帮我问CR 要2颗大沙25螺丝哪跪谢

CR：不给邮寄，说是要把整刀送去他那才可以。
MT：以前联系过客服，想购买一个socom的锁片，信用卡扣完款后，就没消息了。。。