天猫商家标错价格拒绝发货，大家来评评看如何解决。

liu8088cn · 发表于 2013-5-9 17:45

本帖最后由 liu8088cn 于 2013-5-10 11:36 编辑

  昨晚在天猫一家服装店看到一款原价178元的T恤原标价为19.58元，而且包邮，就和同事拍下了3件。商家发现价格标错后，开始是电话联系只能发2件，我们不同意，于是下午再联系我们的时候就说库存商品都是有问题的，无法发货了。询问了天猫客服，得到答复是无法确定商家库存，只能到时后按商家不能履行发货来处罚，赔付价格的30%，到头来每件衣服只能赔付6元不到。
   个人认为价格标错是商家责任，而且我也没有恶意拍下很多件，未造成商家很大损失，商家应该本着诚信经营的原则，给客户发货。上网查了相关案例，类似的事件商家都是以拒绝发货来拖到退款，就算损失30%的赔付也好过发货的亏损。我觉得要商家履约是我的权力，请给我给我提提意见，看看如何解决？
      本人不是为贪小便宜，这是信誉问题！要贪便宜的话当初就会将两千多件拍下！赔30%也会有一万多收入，但我没那么做，只是想好玩，所以拍了三件。现在商家处理的方式让人生气，不是承认错误，而是借口不履约。

看了大家的回帖，自己也进行了思考。人生苦恼这么多，确实没必要为这点小事较真，徒增烦恼！今天我决定申请退款，结束此事。在此感谢各位坛友的关注，谢谢！
（另：昨天在网上查了很多关于网购问题在天猫维权的帖子，结果都是对天猫客服的指责。天猫维权处理基本上都是偏向商家，普通购物者投诉维权要提供很多专业的证据才有希望取胜，可我们哪有这么多时间、精力、金钱去取得那些专业的证据来证明自己被损害的权力？）

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黑黑黑白白白 · 发表于 2013-5-9 17:51

互相理解，退款，一拍两散。

天螭吻 · 发表于 2013-5-9 17:59

这个只能说是互相理解了，你让人家都自己认，也不大可能

kuma5555 · 发表于 2013-5-9 18:17

干网店的不容易宽容一些别逮理不饶人。

lixuwei003 · 发表于 2013-5-9 18:25

互相理解

cterence · 发表于 2013-5-9 18:27

就不要了咯，你损失了什么？虽说标错价钱是卖家的错，可是，事事都要去计较的话，很累了。。。。。。

peiday · 发表于 2013-5-9 18:33

既然天猫有毁约规则，那么就规则办。

aweilz1 · 发表于 2013-5-9 18:36

天猫没啥信誉约束力的吧，这官司估计你赢不了。

vicooo · 发表于 2013-5-9 18:53

这便宜有什么好占的。。。卖家跟你一样是挣点小钱度日的人，劳苦大众之间没必要这样吧。你要是真占了中国银行或者宝马汽车之类的企业一点便宜，那争取争取还是可以的。

adofcmu · 发表于 2013-5-9 18:59

楼主是干大事的人

不去做律师当记者搞外交简直是一大损失

帮顶 · 发表于 2013-5-9 19:02

这便宜也占

BUSHMAN · 发表于 2013-5-9 19:23

标错价格，承认一下，按照规定赔付就好了。何必非要说库存有问题来骗人。

站着 · 发表于 2013-5-9 19:29

哼，都是坏人！
我才不告诉你们有个叫什么值得买的网站专门发布标错价的信息呢！

liu8088cn · 发表于 2013-5-9 19:56

11# 帮顶 这不是占便宜，要是的话他几千件我早拍下了！这只是关呼于信誉问题！

黑黑黑白白白 · 发表于 2013-5-9 20:29

11# 帮顶这不是占便宜，要是的话他几千件我早拍下了！这只是关呼于信誉问题！
liu8088cn 发表于 2013-5-9 19:56

很好理解。
他没信誉，而且不愿意赔钱负责，所以，你要求退款，然后不鸟他了。

强子火锅 · 发表于 2013-5-9 20:57

呵呵同是淘宝人一分价格一分货既然标错价格了也同意给你发两件了何必闹得如此那根据淘宝有关规定拍下付款不发货处A类啊还是B类啊4分你们三个正好到12分一个季度强制关店12天 48分永久屏蔽店铺...天猫好像没有这个制度.....天猫和淘宝不一样根据我的经验这官司不好弄....毕竟天猫每年都给服务费的...得好就收吧....

妖孽君 · 发表于 2013-5-9 23:27

本帖最后由妖孽君于 2013-5-9 23:43 编辑

看这个想起美帝那一个事当年XBOX上市时美帝有人通宵排队买回后本想挂亚马逊上卖个好价因为太过疲劳误把价格标成一点几美元结果有买家迅速拿下该苦主含泪发货
不过lz啊您要清醒身在天朝不要被美帝制度毒害啊这事卖家给发两件已经算厚道了不给还不是拉倒

五行属火 · 发表于 2013-5-9 23:31

简单点
退款
拉倒
你没损失物质金钱
而且保留口诛笔伐的权利

也是悟净 · 发表于 2013-5-9 23:41

嘿，按情，店家都同意发2件了，毕竟标错是店家的错，2件认赔也应该可以了，轮理，你也讲了，天猫规则，如果不按时发货赔付30%，就这样你还想咋滴？投诉了你就爽吗？

scofeil · 发表于 2013-5-9 23:56

早发出来让我买两千件啊 -_-！！

[牢骚宣泄] 天猫商家标错价格拒绝发货，大家来评评看如何解决。