和T9000买了块龙虾5000，用几个月，放着自己就裂了！

hht1977

我就贴些和卖家对话的截图，大家看看。

以下是全部对话，怀疑有删改的可以与截图对照！
靡丽旋律15:34:07

你是9000？

还是客服？

iiijg215:34:24

我是九千有什么事情

靡丽旋律15:34:57

有个小问题

iiijg215:35:16

你直接说

我这看到会恢复的

回复

靡丽旋律15:35:30

去年在兄弟店里买的一块龙虾5000
今天用的时候发现自己就给裂了

好几道

iiijg22015-03-04 15:36:41

这个是被暴晒过了吧

iiijg22015-03-04 15:36:44

第一次看到这种问题

或者长期泡水了

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:36:55

绝对不是

查看原文 iiijg22015-03-04 15:36:57

你看砥石侧面有提醒的

http://item.taobao.com/item.htm?id=20292371064&spm=2014.21600712.0.0

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:37:30

我用完都是放在厨房的
在背间

这块石头在我手里绝对就没见过太阳

好多，还有一些比较细小的拍不出来

上次用的时候还没有发现

前几天

查看原文 iiijg22015-03-04 15:39:04

真的从没遇到过

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:40:12

这个不属于售后服务的范围吗？

我也没遇见过

靡丽旋律2015-03-04 15:43:45

这是上一次用的时候

2月16号，没发现有任何裂纹

iiijg22015-03-04 15:45:42

这个算不算售后实在很难界定，因为我们不清楚你有没有不合理使用，这个龙虾5000也从来没出现过这种问题

正常使用不会裂啊

我们卖了2年多了，第一次遇到

靡丽旋律2015-03-04 15:46:31

你这是怀疑我的人品啦

我十几年的老刀了，怎么会不合理使用呢

我也从未遇见过砥石会自己开裂的

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:48:08

我每次泡水也不会很久，最多几分钟
用完都是在阴凉的地方晾干 放进柜子里的，柜子也在背间
也比较阴凉的

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:50:11

这是我手里最贵的一块砥石，一直以来都很小心
2月16日拍那一张照片也是为了和以为刀友显摆其强悍的磨削力

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:51:56

往往不负责任的商家在遇见商品有问题的时候都会第一时间质疑客户是否有正当使用
难道这个世界上还有绝对不会出问题的完美无瑕的工业产品吗

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:53:23

几乎每一种产品都有一定比列的次品率，高低不同而已
遇见不小心流进市场的次品，只要是个负责一点的厂家都会负责吧

查看原文 iiijg22015-03-04 15:53:50

那这样好了

我去把图片反馈给供应商

你等我消息

看他们日本人怎么说

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:54:05

行

我传原图给你

iiijg22015-03-04 15:54:57

你交易单号先给我

这个是什么时候买的

砥石边角很不规整，是怎么回事呢

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:56:22

修正的时候拿其他油石倒过角

查看原文 iiijg22015-03-04 15:56:32

你什么时候买的？

靡丽旋律2015-03-04 15:56:39

我找单号

去年4月

查看原文 iiijg22015-03-04 15:56:50

都1年了？

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:57:19

十个月稍多点吧

查看原文 iiijg22015-03-04 15:57:51

边角倒角没有倒齐么

看着和磕碰一样

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:58:15

那小条油石磨的

查看原文 iiijg22015-03-04 15:58:22

你这个石头

我也发群里了

问问大家的意见，怎么给你解决好

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:58:42

不是用送的修正砥

行啊

我刀友IDhht1977

查看原文 iiijg22015-03-04 15:59:17

你的意思是给你换一块新的对不

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:59:30

咱可从来没有不良信用

查看原文 iiijg22015-03-04 15:59:39

我没说不给你负责，只是这事情不好办而已

靡丽旋律2015-03-04 15:59:40

说实话啊

查看原文 iiijg22015-03-04 15:59:47

我只是问问群里人什么看法

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 15:59:49

我也不知道该怎么处理

靡丽旋律2015-03-04 15:59:54

我发现就拍照

就找你

第一时间，也没想说会怎么处理

当然换一块新的对于我来说是比较完美的解决方案

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:02:50

哦，我知道那个角为什么会坑洼了
粘好底座后，边上有溢出来的AB胶，为了磨掉胶用小条油石磨过，估计是磨的时候留下的

木头底座上也有油石磨下的痕迹

查看原文 iiijg22015-03-04 16:05:13

你是自己沾的？

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:05:52

是

怕木头遇水变形，专门卖的红橡

还用清漆封闭过

iiijg22015-03-04 16:06:40

我在想，你这个是不是粘了胶水有问题

因为你如果单独是一块石头裂了也好说，又沾底座又修整的，这个真吃不准

我先图片发日本再说吧

哎

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:07:47

他们出场就带底座的那些砥石不是胶粘的吗?

查看原文 iiijg22015-03-04 16:08:24

是的

但那个也没裂过

我的龙虾是全国最早的一块

iiijg22015-03-04 16:08:37

到现在那块C5000还很正常

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:08:41

你可以照实和厂家说
我是用汉高的AB胶粘的，粘在用清漆封闭过过的红橡木板上

看他们是什么态度

查看原文 iiijg22015-03-04 16:09:09

我让日本那边联系人问问

先 给你一个厂家的说法，Ok??

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:09:29

行

查看原文 iiijg22015-03-04 16:09:32

我以日本人的说法回复你，也好有个标准

这个我没遇到过，不能瞎说

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:09:40

我留个电话给你18935420002

旺旺我只有买东西的时候才上

或者你在论坛上给我发的短消息也可以

查看原文 iiijg22015-03-04 16:10:13

群里也有其他观点

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:10:43

恩，观点肯定有很多

我也没说一定要你怎么样

我专门卖的红橡啊

为了做这个油石底座

靡丽旋律2015-03-04 16:11:43

为啥选红橡，就是因为红橡不怕水

靡丽旋律2015-03-04 16:12:16

买回来还专门上了清漆

查看原文 iiijg22015-03-04 16:12:57

我也无语，这个有可能性但是不一定正确，我看看日本的意思吧

石头在你那边，我也不好判断，因为龙虾的品质很稳定，从来没出现一例说是裂开的

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:15:02

我可以保证，绝对没有不正当使用，绝对没有磕碰

查看原文 iiijg22015-03-04 16:15:30

主要是1年了，你是最近刚刚发觉坏了？2月份还好的？

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:16:06

对刚发现

查看原文 iiijg22015-03-04 16:17:11

2月份用的时候正常？

靡丽旋律2015-03-04 16:17:12

2月的时候应该还没有
我没有很细致的检查过，但是每次用完都会稍微修正一下，然后洗干净

今天发现是因为，那一条实在是太明显了

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:19:18

另一块一点问题都没有
老早和论坛上的zola_4团购的

查看原文 iiijg22015-03-04 16:20:51

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:21:18

我刚看见，2月的时候已经裂了

放大看

没粘底座之前已经裂了

还有，你和群里盆友们说一下

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:22:43

红橡及时不上漆也不会怕水吧
做酒桶和浴室柜用
我干装修的，我们用红橡木版做浴室柜都不上漆的哦

靡丽旋律2015-03-04 16:23:16

放大到百分百的时候可以看见两条明显的裂缝

这照片是我用手机拍的，没经过任何修改，应该可以看到元数据

靡丽旋律2015-03-04 16:25:07

右下角还有一条

查看原文 iiijg22015-03-04 16:25:20

你沾底座是什么时候的事情？

我以为你 一开是就沾了

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:25:33

春节

除夕那天粘的

没有啊，你没看见我2月16日拍的磨完裁皮刀的那张照片上没底座吗

查看原文 iiijg22015-03-04 16:27:04

哦，没留意

那就有数了

iiijg22015-03-04 16:33:46

我等日本消息吧，你也等我消息,OK?

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:33:57

好的

查看原文 iiijg22015-03-04 16:36:06

我微信

D13816813954

你加一些

验证写C5000售后

查看原文 靡丽旋律2015-03-04 16:38:26

咱们都是老刀了，只要态度正确其他问题都是小事。
谁也没遇见过，只好共同找找原因。
但我还是那句话，谁也不敢保证有完美无瑕绝对不会出问题的工业产品是吧。
至于其他人的意见，理性的可以看看，非理性的（比如说要退孩子那个）就当他们放屁了，呵呵

靡丽旋律2015-03-04 16:38:54

微信就算了吧，玩的少也不精通，我的电话***********

查看原文 iiijg22015-03-04 16:47:15

可以

我的意见是这样

日本如果承认质量问题最好

如果他不承认，我作为经销商，我承受一定损失

但是换新难度比较大，因为都过了一年 ，这个也没有承诺一个质保的说法，我看看到时候给你退款多少合适

2015-03-04

hht1977

接上面的！

hht1977

这是第一次就这个事情对话时双方最后说的话！

靡丽旋律2015-03-04 16:38:26

咱们都是老刀了，只要态度正确其他问题都是小事。
谁也没遇见过，只好共同找找原因。
但我还是那句话，谁也不敢保证有完美无瑕绝对不会出问题的工业产品是吧。
至于其他人的意见，理性的可以看看，非理性的（比如说要退孩子那个）就当他们放屁了，呵呵

靡丽旋律2015-03-04 16:38:54

微信就算了吧，玩的少也不精通，我的电话***********

iiijg22015-03-04 16:47:15

可以

我的意见是这样

日本如果承认质量问题最好

如果他不承认，我作为经销商，我承受一定损失

但是换新难度比较大，因为都过了一年 ，这个也没有承诺一个质保的说法，我看看到时候给你退款多少合适

hht1977

然后，过几天我又联系卖家，发现口气好像变了那么一点！依据开始抵赖，但还是在拖延，没有敢直接说不管。
最后说再等等......
靡丽旋律2015-03-20 20:22:41

兄弟，石头的事有消息没？

iiijg22015-03-20 20:23:47

你好，什么订单?

订单号发给我一下

那个龙虾的事情吧，日本还在

沟通

靡丽旋律2015-03-20 20:24:21

哦

靡丽旋律2015-03-20 20:24:30

那我等你消息

查看原文 iiijg22015-03-20 20:24:36

犹豫是一年期的货，无法查询批次，难度较大

因为这样就不知道是哪个经销商卖的

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:27:02

这个和经销商没太大关系吧
只要是正品
直接找厂家的吧？
我也是代理品牌货的，一旦有质量问题都是厂家负责
和经销商关系不大，最多就是负责其中的沟通而已
只要是正品厂家应该不会推脱吧

查看原文 iiijg22015-03-20 20:40:39

厂家没问题啊

naniwa销售给经销商

经销商负责售后

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:41:09

我等你消息吧

查看原文 iiijg22015-03-20 20:42:01

况且这个问题厂家100％是不保的，因为本来龙虾就没有中国区官方代理，经销商那边才能给你说法

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:42:42

其中的关系我肯定是一无所知的

所以我还是等你的消息

iiijg22015-03-20 20:42:59

这个不是想当然厂家给你保

你就算是日本人

自己国内买，你也不会找厂家，也是经销商那边问情况

查看原文 iiijg22015-03-20 20:45:00

时间太久也是个问题

质保也有时间的说法，我主要问这个

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:45:37

到了我手里也就十个月多几天

查看原文 iiijg22015-03-20 20:46:33

如果日本经销商说这个保不了那就是保不了

iiijg22015-03-20 20:46:36

这个很现实的

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:46:56

这样的石头，按照普通刀友的使用频率，20年也磨不完

查看原文 iiijg22015-03-20 20:47:02

因为你没办法举证他是质量问题

就好比一双鞋子，穿坏了

就算国内专柜

查看原文 iiijg22015-03-20 20:48:04

也有一个时间的说法

脱胶什么的

严重质量问题

那种可以换

但是比如穿了一年你说皮面破了，那怎么说呢

这种一般没人管

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:49:02

照这么说，很多东西坏了消费者都无法举证是质量问题

查看原文 iiijg22015-03-20 20:49:18

关键是时间太久了

否则10年坏了是不是也能换呢

这没有一个定量的

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:49:52

砥石，如果我摸起来很软，消耗过快
这个是不好说
但是硬生生的裂了那么多
不是质量问题是啥问题

查看原文 iiijg22015-03-20 20:49:53

按经销商的说法我准

我准

裂的问题

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:50:26

这又不是天然石头

靡丽旋律2015-03-20 20:50:29

对吧

人工烧结的

查看原文 iiijg22015-03-20 20:50:36

首先你可以看到全国也就你这一例

我群里问过几十个一年多前甚至2年前就用的人

没有一个是这个问题

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:51:23

2月的照片上就裂了，之前是我没仔细看
要从2月算，还不到十个月呢

有多久，很久吗？

查看原文 iiijg22015-03-20 20:51:31

那么只有2个可能

第一个人使用造成

第二你倒霉遇到厂家次品

所以要根据第二个来售后

查看原文 iiijg22015-03-20 20:52:45

首先就是很困难的

因为你举证不了

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:52:53

恩，你觉得大约需要多久，那边才能有个结果

查看原文 iiijg22015-03-20 20:53:11

你的石头不是放着就坏

你对石头改动了很多

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:53:29

我改啥了？

查看原文 iiijg22015-03-20 20:53:41

这样厂家都可以认为是这些造成损坏的

你怎么赔偿呢？

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:54:09

就粘了个底座
开始是没仔细看
后来看照片，没粘之前就已经裂开了好几道

iiijg22015-03-20 20:54:11

就和拆了机器一样，拆过了东西坏了，怎么赔偿?说不清的

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:54:22

我改啥了？

查看原文 iiijg22015-03-20 20:54:37

砥石边角不是坑坑哇哇

这个经销商完全可以说你摔过了

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:55:04

那是粘了底座后磨边上的胶留下的

查看原文 iiijg22015-03-20 20:55:12

大部分人都没改，你改了，结果石头裂了，这个经销商完全可以不赔你

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:55:19

没粘之前就已经裂开了

照片也发给你看了对吧

查看原文 iiijg22015-03-20 20:55:29

总之我帮你在问，但你要索赔这个事情很难

因为你不占理

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:55:42

而且，就算是摔的，谁能摔成那样

查看原文 iiijg22015-03-20 20:55:48

砥石就是化学材料

不正常的使用都有可能造成损坏

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:56:17

一块化学材料做的砥石，怎么摔的话可以摔的面上裂开角却不坏的

查看原文 iiijg22015-03-20 20:56:25

为什么我说厂家找了最没用

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 20:56:28

这样的说法我听了很不舒服

iiijg22015-03-20 20:56:30

人家只要出个证明

证明自己的石头科学实验下绝对不可能正常使用裂

你就没话说了

你说你怎么索赔呢

靡丽旋律2015-03-20 20:57:15

哇，日本的产品就敢保证绝对没有残次品

100%的合格率？

查看原文 iiijg22015-03-20 20:57:48

所以有保修

保修期一过

当然就不管了，不都是这样么？

你还是没搞清楚

你如果自己想怎么样就怎么样

那石头随时可以换新

查看原文 iiijg22015-03-20 20:59:32

问题是你用了10个月，进行了改动，然后又裂了，这个事情你说厂家给你换新?

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 21:00:25

你怎么老说是修改后裂的呢
我2月16日拍的照片上就可以明显的看见裂缝
那时候我可没有粘底座

石头14年5月3号到我手里的
15年2月16日的照片就能看见裂了

靡丽旋律2015-03-20 21:01:38

你把这张照片放大到100%看

查看原文 iiijg22015-03-20 21:02:13

现在说这些没意义，我要问清楚日本保修期的说法

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 21:02:14

就可以看见至少3条裂缝

查看原文 iiijg22015-03-20 21:02:18

他们说一年

我就给你换新，他们发

他们说半年，你这个就是修不了也不能换

我给你到时候看日本那边回复截图

查看原文 iiijg22015-03-20 21:03:30

我也不希望

iiijg22015-03-20 21:03:49

你这种情况出现在其他客户那边，我肯定要一个准确强力的说法

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 21:03:50

大约还需要多久，那边才会有答复

查看原文 iiijg22015-03-20 21:04:01

日本如果说死了，那么去日本你也搞不定的事情

我就没办法帮你了

懂么

查看原文 靡丽旋律2015-03-20 21:04:28

看答复再说吧

hht1977

然后，就没有然后了......
但是，今天这个傻逼客服激怒我了，引用《行尸走肉》中的一句台词——态度嚣张，一副占尽上风的样子！
靡丽旋律2015-04-19 22:05:21

兄弟，我那磨石的事有答复没？

靡丽旋律2015-04-19 22:05:28

这都两个月过去了

根本没人搭理了！

iiijg2:九千砥石思思2015-04-19 22:37:45

您说的什么砥？

靡丽旋律2015-04-25 19:39:05

兄弟，我那磨石的事有答复没？

靡丽旋律2015-04-25 19:39:13

这都两个月过去了

iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:40:10

您说的什么砥？

您的id没有未完成的订单

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:41:00

啥意思，痛痛快快的
不是打算用拖字诀，来个不了了之吧

查看原文 iiijg22015-04-25 19:41:02

系统提示: 您好，客服iiijg2:九千砥石思思将为您服务，请稍等!点此联系iiijg2:九千砥石思思

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:42:00

什么砥石？

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:42:27

你们老板知道怎么回事

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:42:35

您没有买的订单啊

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:42:39

两个多月了没任何答复

我说了！！！
你们老板知道我在说什么！

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:43:09

如果是找店主私人买的东西，已经付钱了您需要联系店主

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:43:44

我本来也没联系你

iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:56:35

厂家回复不是产品质量问题

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:57:07

那是什么问题？

你们打算怎么办？

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:57:33

你自己用坏的，今天联系九千，我只是转告

具体问九千

iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 19:57:54

而且您用了一年。。

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:57:58

你有啥证据说是我自己用坏的？

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 19:59:13

反正就是我自认倒霉，你们不管是吧？

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 20:03:20

你用了一年现在说有问题自己脑子想想吧。。。我们说有没有问题不算，日本说了算。。你穿了一年的衣服鞋子拿去商场说质量问题，商场给你换是吗？？呵呵呵。。

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 20:03:44

傻逼

你那里来的傻逼

呵呵呵你妈屄呀

你们老板当初怎么说的你知道吗

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 20:04:30

88

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 20:04:34

肏你妈

查看原文 iiijg2:九千砥石思思2015-04-25 20:04:55

没素质。。丢人

查看原文 靡丽旋律2015-04-25 20:05:04

你个傻逼有素质

买完东西不管

梦幻刹那

好长好长。。双方打了那么字。。。好累~~~

罗布占堆

这个事情有点意思，呵呵。看看怎么解决

这也跟我抢

着客服？呵呵！兄弟息怒，玩的就是小众，这解决问题就没那么，静待事情的发展。有时候事情转来转去就变味了。希望如我推断吧。持续关注ING

狂狗追魂

hht1977 你直接复制文本多方便 看个帖子还要一张张的点开图去看好麻烦的
我个人推测 这个裂纹是木材和石头膨胀系数不一样造成的 使用的时候 木头膨胀的更厉害 石头没变化或者膨胀的小 反复几次 然后就裂了 当时我买这个石头的时候 有个塑料的底座 石头和底座是用胶固定的 涂抹的不多 我不喜欢底座 直接用刀劈开了 结果石头被胶粘了一块下来 现在石头上还有个小坑
如果9000愿意实验的话 你把你用的木头和胶提供一份 让9000粘上 泡水 晾干 反复几次看看是不是会有这样的裂纹出来

NIKO

我的月心长久不用都裂的，就是干燥的原因，没办法的，经常泡泡水可能好点。

北风狂野

我没有高端的砥石，现有的我平常不用都泡在水里，大概4、5块不同材质的砥石，泡一年多了没什么事。
但不知高端砥石这样泡法会不会有什么改变。

hht1977

回狂狗兄，粘底座之前就已经裂了！

回NIKO兄，我的使用频率也不算低，几乎每周都用。

hht1977

回北风版，我基本用的时候才泡，也就泡个几分钟。

hht1977

回6.7.8.楼，谢谢兄弟们关注！

hht1977

复制文本怕有人质疑删改，所以还是截图。截图也很累啊。

bombman

这质量.......说明书上有储存说明么

26682505

只听说文玩会裂，原来磨石也会。。。长见识了

alucard444

@九千砥石   出来聊聊你家售后
这个石头有保质期吗？另外没必要去骂客服，他们没什么权利解决你的问题

十O月5

路过 帮顶~

水墨小七

只有刃黑，不过持续关注下，有问题总要解决不是